Kot posebno storitev našim strankam ponujamo podaljšan rok za odstop od pogodbe, in sicer 90 dni!
Rok za odstop od pogodbe znaša 90 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ki ni pogodbeni prevoznik, prevzeli blago.

Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe nas morate obvestiti (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nizozemska, [email protected], ) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe z jasno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, faksu ali e-pošti). Za ta namen lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop. Odstop nam lahko sporočite tudi po e-pošti ali po pošti. Če se odločite za to možnost, vam bomo brez odlašanja poslali potrdilo o prejemu vašega odstopa (npr. po e-pošti).

Vračila morajo biti izvedena v originalni embalaži ali v drugi ustrezni embalaži.

Pravica do odstopa od pogodbe velja izključno za potrošnike. Naročila, ki jih oddajo podjetja, so izključena iz pravice do odstopa.

Za potrošnike in poslovne stranke velja naslednje: za vse izdelke v naši trgovini velja zakonska garancija za pravne napake.

V primeru odstopa od pogodbe vam bomo vrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 14 dneh od dneva, ko nas obvestite o svoji odločitvi za odstop od pogodbe. Vračilo bomo izvedli z istim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili pri prvotnem nakupu, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače. Za vračilo vam ne bodo zaračunani nobeni stroški.

Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler nam ne predložite dokazila o vrnitvi, kar nastopi prej.

Blago morate vrniti ali predati brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od obvestila o odstopu od pogodbe. Vrnitve je mogoče poslati ali dostaviti le na naslednji naslov:

Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Nizozemska [email protected]

Rok je izpolnjen, če blago vrnete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Neposredne stroške vrnitve blaga nosite vi. Za blago, ki ga zaradi svoje narave običajno ni mogoče vrniti k nam po pošti (tovorne pošiljke), so neposredni stroški vrnitve ocenjeni na največ približno € 5,00 na kos.

Odgovarjate le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki presega tisto, potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.